AGB Online-Buchung einer Leistung/eines Leistungspaketes
(§ 312 c BGB i. V. m. Artikel 246 §§ 1 und 2 EGBGB sowie § 312 g BGB i. V. m. Art. 246 § 3 EGBGB)
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AGB Online-Buchung einer Leistung/ eines Leistungspaketes
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Verbraucherinformationen
(§ 312 c BGB i. V. m. Artikel 246 §§ 1 und 2 EGBGB sowie § 312 g BGB i. V. m. Art. 246 § 3 EGBGB)
§ 1 Geltungsbereich
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen „AGB Online-Buchung einer Leistung/eines Leistungspaketes“ werden
Vertragsbestandteil beim Kauf einer Online-Buchung (Nutzung des Hallenbad/ Saunaanlage) über die Webseite
der gegefa Bäder GmbH als Betreiber des Hallenbad Falkensee unter Nutzung der Internetseite „www.hallenbadfalkensee.de“.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellungen auf der Website der gegefa Bäder GmbH Hallenbad Falkensee (www.hallenbad-falkensee.de) stellen
kein Angebot zum Vertragsabschluss dar Vielmehr geht das verbindliche Angebotzum Vertragsabschluss vom Kunden
durch Anklicken des Bestellbuttons „Zahlungspflichtig bestellen“ aus. Ein Vertrag zwischen dem Kunden und der gegefa Bäder
GmbH kommt erst zustande, wenn der Kunde nachfolgend eine Auftragsbestätigung per E-Mail über die von ihm
angegebene E-Mail-Adresse erhält. Diese enthält insbesondere sämtliche Bestelldaten sowie unsere Allgemeinen
Geschäftsbedingungen.
§ 3 Vertragspartner
Vertragspartner bei Abschluss eines Vertrages über die Internetseite www.hallenbad-falkensee.de ist die gegefa Bäder
GmbH Seegefelder Str. 144, D-14612 Falkensee.
§ 4 Wesentliche Merkmale der Online-Buchung
Die wesentlichen Merkmale der angebotenen Online-Buchung einer Leistung/eines Leistungspaketes entnehmen Sie bitte
den jeweiligen Leistungsbeschreibungen auf unserer Homepage oder wenden Sie sich bei Rückfragen vor Betätigung der
Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ und der damit einhergehenden Abgabe Ihres Angebots auf Vertragsabschluss
an den Vertragspartner (§ 3).
Online-Buchungen einer Leistung/eines Leistungspaketes können nur für einen bestimmten Tag mit einer bestimmten
Leistungszeit und Leistungsdauer erworben werden. Die aktuell verfügbaren Online-Buchungen einer Leistung/eines
Leistungspaketes sind im Online-Shop dargestellt; die Auswahl erfolgt durch Anklicken des ausgewählten Angebotes für den
gewählten Tag sowie die gewählte Zeit. Die Online-Buchung einer Leistung/eines Leistungspaketes kann nur für den
gewählten Tag und die gewählte Zeit gebucht werden und verliert, sofern sie für den gewählten Tag und die gewählte Zeit
nicht eingelöst wurde, mit Verstreichen des Tages ihre Gültigkeit. Eine Erstattungsmöglichkeit besteht nicht. Die Leistung
aus der Online-Buchung bekommen Sie nur an dem Tag zur gewählten Zeit, für den Sie auch die Online-Buchung ausgewählt
haben.
Die Online-Buchung einer Leistung/eines Leistungspaketes setzt die Registrierung des Bestellers unter Anlage eines
Kundenkontos voraus. Eine gastweise Bestellung ohne Registrierung ist nicht möglich. Die Online-Buchung einer
Leistung/eines Leistungspaketes kann nur nach Verfügbarkeit erworben werden. Mit der Bestellbestätigung erhalten Sie einen
QR-/Bar-Code, der Sie zur Nutzung einer Leistung/eines Leistungspaketes an diesem Tag und zur gebuchten Zeit
berechtigt.
Bei Eintritt in die Hallenbad Falkensee muss der übersandte QR-/Bar-Code – entweder elektronisch gespeichert
oder in einer Druckversion – vorgezeigt und beim Check-In eingescannt werden. Ohne Vorzeigen des übersandten QR-
/Bar-Codes ist die Nutzung einer Leistung/eines Leistungspaketes nicht möglich. Eine Online-Buchung einer
Leistung/eines Leistungspaketes berechtigt zur Nutzung dieser Leistung, sofern diese nicht in den Verlauf einer
unplanmäßigen Badschließung fällt. Eine unplanmäßige Badschließung kann infolge von Umständen eintreten, die für
die gegefa Bäder GmbH unvorhersehbar oder nicht beeinflussbar sind (z. B. Ereignisse höherer Gewalt, behördliche
angeordnete Schließungen etc.). Das Hallenbad Falkensee/ gegefa Bäder GmbH ist bemüht, die von unplanmäßigen
Badschließungen betroffenen Inhaber von eine Online-Buchung per E-Mail unter Verwendung der hinterlegten
Registrierungsdaten auf die Schließung so früh wiemöglich hinzuweisen.
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Ist die Erbringung der Leistung/des Leistungspaketes aufgrund einer unplanmäßigen Badschließung nicht möglich, wird den
betroffenen Inhabern von Online-Buchung die kostenfreie Möglichkeit der Umbuchung eingeräumt. Die Erbringung von
Leistungen/Leistungspakete ist der gegefa Bäder GmbH im Hallenbad Falkensee nicht möglich und können abgesagt
werden, bei
- Ausfall des leistungserbringenden Mitarbeiters,
- langfristige Schließung des Bades wegen einer technischen Störung,
- Havarie/höherer Gewalt,
- Nichterreichung der Mindesteilnehmerzahl
Das Hallenbad Falkensee wird die Gäste unverzüglich benachrichtigen. Entrichtete Leistungspreise können nach Wahl des
Bestellers für die Neubuchung einer Leistung/eins Leistungspaketes umgebucht oderzurückerstattet werden.
§ 5 Vorausbezahlte Reservierungen, Storno und Umbuchung
Reservierte Leistungen/Leistungspakete sind vom Gast einzuhalten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Eine
kostenlose Stornierung ist nur bis 24 Stunden vor dem reservierten Termin per Mail oder schriftlich möglich. Bei einer
Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin berechnet das Hallenbad Falkensee 100 %
Stornierungskosten auf die gebuchte Leistung. Dem Besteller bleibt es unbenommen nachzuweisen, dass kein oder ein
wesentlicher geringerer Schaden, als die geltend gemachten 100% entstanden ist.
Verspätet sich der Gast zu einem reservierten Termin, hat er nur Anspruch auf die verbleibende Restzeit seines gebuchten
Termins. Die Umbuchung eines Termins ist bei Verfügbarkeit kostenlos bis 24 Stunden vor dem gebuchten Termin
möglich.
§ 6 Vorbehalt der Nichtverfügbarkeit
Wir behalten uns vor, von einer Ausführung Ihrer Bestellung abzusehen, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist. In
diesem Fall werden wir Sie unverzüglich nach Kenntnis über die Nichtverfügbarkeit über diese informieren und einen
gegebenenfalls bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich rückerstatten. Eine Vorabüberweisung des Kaufpreises begründet
für sich keinen Anspruch auf Ausführung der Bestellung.
§ 7 Angebote/Preise
Alle Angebote sind freibleibend. Es ist auf die jeweilige Gültigkeitsdauer unserer Angebote zu achten. In unseren Preisen ist
die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Es gelten die im Internet-Angebot unserer Homepage zum Zeitpunkt der
Bestellung dargestellten Preise. Der von Ihnen zu zahlender Betrag wird Ihnen im Rahmen des Online-Bestellvorgangs
angezeigt und ist am Ende des Bestellvorgangs deutlich ausgewiesen und mit dem Bestellbutton „Zahlungspflichtig
bestellen“ zu bestätigen.
§ 8 Zahlung/Lieferung
Nach Betätigung des Bestellbuttons „Zahlungspflichtig bestellen“ und der damit einhergehenden rechtsverbindlichen Abgabe
Ihres Angebots auf Vertragsabschluss bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, wobei wir uns je nach Ergebnis der
automatisierten Bonitätsprüfung eine Vertragsannahme vorbehalten.
PayPal/PayPal Express
Wenn Sie sich für die Zahlung über PayPal oder PayPal Express entscheiden, bezahlen Sie den Rechnungsbetrag über den
Online-Anbieter PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5. Etage, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg
(nachfolgend „PayPal“). Der Kaufpreis wird in diesem Fall sofort zur Zahlung fällig. Für eine Zahlung über PayPal oder PayPal
Express müssen Sie bei PayPal registriert sein bzw. sich hierzu registrieren. Sie werden im Bestellprozess auf die Seite von
PayPal geleitet und können sich dort mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Mit
PayPal Express machen wir es Ihnen noch leichter. Nach Auswahl der Zahlungsart müssen Sie Ihre Daten nicht mehr
eingeben, da die bei PayPal hinterlegten Adressdaten an uns übermittelt und für die Bestellabwicklung genutzt werden. Sie
haben die Möglichkeit, Ihre bei PayPal hinterlegten Daten vor der Anweisung der Zahlung an uns zu prüfen und zu bestätigen.
Weitere Hinweise, wie Sie zur Seite des Zahlungsanbieters kommen, erhalten Sie beim Bestellvorgang.
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Kreditkartenzahlung
Wählen Sie während des Bestellvorgangs die Zahlungsmöglichkeit Kreditkarte MasterCard und VISA aus, so werden
Ihre Daten automatisiert an den Zahlungsdienstleister übermittelt. Mit der Wahl als Zahlungsoption willigen Sie in die zur
Zahlungsabwicklung erforderliche Übermittlung personenbezogener Daten ein. Anbieter ist Mastercard Europe SA, Chaussée
de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgium oder Visa Global Privacy Office, 900 Metro Center Blvd.,Foster City, CA
94404, USA. Übermittelt werden Daten, die zur Zahlungsabwicklung erforderlich sind. Dies sind beispielsweise
Vorname, Nachname, Adresse, Email-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung, Kartennummer sowie
Bestellungsdetails. Die Datenschutzbestimmungen von MasterCard sind unter https://www.mastercard.de/dede/datenschutz.html abrufbar. Die Datenschutzbestimmungen von VISA sind unter https://www.visa.de/legal/privacypolicy.html abrufbar. Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, die erteilte Einwilligung bei der MasterCard und VISA zu
widerrufen. Ein Widerruf von Daten, die zwingend zur Zahlungsabwicklung erforderlich sind, ist nicht möglich.
Sofortüberweisung
Wählen Sie während des Bestellvorgangs die Zahlungsweise „Sofortüberweisung“ des Zahlungsdienstleister
Klarna aus, so werden Ihre Daten automatisiert an den Zahlungsdienstleister übermittelt. Mit der Wahl von
Klarna als Zahlungsoption willigen Sie in die zur Zahlungsabwicklung erforderliche Übermittlung
personenbezogener Daten ein. Anbieter ist Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Übermittelt
werden Daten, die zur Zahlungsabwicklung erforderlich sind. Dies sind beispielsweise Vorname, Nachname,
Adresse, Email-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer, Bankverbindung, CVC-Code,
Gültigkeitsdatum, Kartennummer sowie Bestellungsdetails. Die Datenschutzbestimmungen von Klarna sind
unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf abrufbar.
Informationen zur Dauer der Speicherung erfahren Sie beim Anbieter oder unter
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf. Der Nutzer hat jederzeit
die Möglichkeit die erteilte Einwilligung bei Klarna zu widerrufen. Ein Widerruf von Daten, die zwingend zur
Zahlungsabwicklung erforderlich sind, ist nicht möglich.
§ 9 Hinweis zum Widerrufsrecht
Es handelt sich bei den Online-Buchungen um solche mit einem festen Termin und vorgegebenem Zeitfenster. Aus diesem
Grund besteht gemäß § 312 Abs. 2 Nr. 9 BGB auch für Verbraucher kein Widerrufsrecht. Nach dieser Regelung
besteht bei Verträgen zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn
der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
§ 10 Gewährleistung/Zurückbehaltungsrecht
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur
ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen rechtlichen Verhältnis resultieren. Für Anfragen, Beschwerden,
Rückmeldungen etc. erreichen Sie uns unter der oben in § 3 genannten Telefon-/Telefaxnummer bzw. unter der dort
angegebenen E-Mail oder Postadresse.
§ 11 Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern Schadensersatzansprüche geltend gemacht werden, die auf Vorsatz
oder grober Fahrlässigkeit einschließlich von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unserer Vertreter oder Erfüllungsgehilfen
beruhen. Soweit uns keine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung angelastet wird, ist die Schadensersatzhaftung
auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Im Falle der Verletzung einer Pflicht, deren
Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhalt der Kunde regelmäßig
vertrauen darf (wesentliche Vertragspflicht), haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Auch in diesem Fall wird die
Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Eine
darüberhinausgehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des
Lebens, des Körpers oder der Gesundheit ist davon unberührt. Dies gilt auch für die zwingende Haftung nach dem
Produkthaftungsgesetz.
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§ 12 Speicherung und Zugänglichkeit des Vertragstextes und der Allgemeinen
Geschäftsbedingungen nach Vertragsschluss
Der Vertragstext wird von uns nach erfolgtem Vertragsschluss nicht gespeichert. Um den Zugang zu dem
Vertragstext auch nach Vertragsschluss zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, sich ihr Vertragsangebot, unsere erste
Bestätigungs-E-Mail sowie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Verbraucherinformationen
auszudrucken und aufzubewahren. Bei Vertragsschluss können Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit
Verbraucherinformationen am Bildschirm einsehen. Nach Vertragsschluss übermitteln wir Ihnen diese mit der ersten
Bestätigungs-E-Mail in Textform. Hierdurch geben wir Ihnen die Möglichkeit, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
mit Verbraucherinformationen in wiedergabefähiger Form zu speichern, indem Sie unsere E-Mail sowie deren Anhang
abspeichern, sich durch Betätigen der Tastaturtaste „Druck“ einen Screenshot (Bildschirmkopie) anfertigen oder Sie den
Inhalt unserer E-Mail und des Anhangs markieren und anschließend die Tasten „Strg und C“ drücken sowie nach Öffnen des
Textverarbeitungsprogramms die Tasten „Strg und V“ betätigen und Sie die Dateien jeweils speichern.
§ 13 Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden durch elektronische Datenverarbeitung (EDV) ausschließlich für die
Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragessowie zumZwecke der Abwicklung der Bestellung
im erforderlichen Umfang verarbeitet. Grundlage hierfür sind die einschlägigen Datenschutzbestimmungen der
Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telemediengesetzes
(TMG).
Beim Besuch unseres Internetangebots werden die aktuellen von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der
Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PCs sowie die von Ihnen betrachteten Seiten erhoben und gespeichert. Dies
dient ausschließlich zur Nachweisung eines Vertragsschlusses sowie statistischen Zwecken. Rückschlüsse auf
personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.
Die personenbezogenen Daten die Sie uns z. B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z. B. Ihren Namen und Ihre
Kontaktdaten), werden nurzur Korrespondenz mit Ihnen,zur Erbringung unserer Leistungen Ihnen gegenüber und nur
für den Zweck verarbeitet,zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Zur Abwicklung von Zahlungen geben
wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut o. ä. weiter.
Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrages zwischen Ihnen und der gegefa
Bäder GmbH, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur
Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu
gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir zur Durchführung und
Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen
des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten.
Nach erfolgreichem Zahlungsabschluss erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung Ihrer Zahlung sowie eine zweite E- Mail mit
dem bestellten Gutschein. Diese E-Mails werden vom Online-Shop automatisch generiert. Hierfür wird ein externer
Dienstleister genutzt, der sorgsam ausgewählt und überprüft wird.
Die gegefa Bäder GmbH, hat als datenschutzrechtlicher Verantwortlicher
i. S. d. DSGVO Herrn Michael Berger als Auftragsverarbeiter für die Abwicklung der Online- Ticket-Bestellungen
beauftragt. Grundlage hierfür ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag i. S. d. DSGVO.
Kontaktdaten:
Rechtsanwalt Michael Berger
datenschutz@hallenbad-falkensee.de
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Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der
Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden.
Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter
Daten bis zu 10 Jahre betragen.
Ihre Rechte
Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden
sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur
oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen
Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen
Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:
Hallenbad Falkensee,
gegefa Bäder GmbH
Seegefelder Str. 144
14612 Falkensee
info@hallenbad-falkensee.de
Telefon: +49 3322 128300
Diese finden Sie hier: https://www.hallenbad-falkensee.de/kontakt/datenschutzerklaerung/
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und Haftung für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der Inhalte und die Datensicherheit dieser Websites übernehmen. Da wir
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§ 13 Erkennung und Berichtigung von Eingabefehlern
Als wirksames und zugängliches technisches Mittel zur Berichtigung von Eingabefehlern („vertippen“) steht Ihnen die
„Zurück“-Funktion in Ihrem Browser (Internet Explorer, Mozilla Firefox etc.) zur Verfügung. Durch Betätigen der „Zurück“-
Funktion, die regelmäßig durch einen nach links gewandtem Pfeil im oberen Teil der Browserapplikation
abgebildet wird, können Sie Eingabefehler korrigieren. Dies ist möglich, bis Sie bei der Bestellung die Schaltfläche
„Zahlungspflichtig bestellen“ gedrückt haben. Das Erkennen von Eingabefehlern setzt voraus, dass Sie vor Abschluss des
Bestellvorgangs kontrollieren und sich vergewissern, dass Ihre Eingaben (z.B. Betätigen einer Schaltfläche) Ihrem
tatsächlichen Willen entsprechen. Hinterfragen Sie vor Abgabe Ihres Angebots auf Abschluss des Vertrages unbedingt
noch einmal, ob Ihre Eingaben diese Vorgaben erfüllen und ob Sie mit den hier dargestellten Allgemeinen
Geschäftsbedingungen mit Verbraucherinformationen einverstanden sind. Anderenfalls und in Zweifelsfällen brechen Sie
bitte den Vorgang ab, etwa durch Betätigen der „Zurück“- Funktion in Ihrem Browser. Überprüfen Sie Ihre Eingabe(n)
insbesondere vor Betätigen der Schaltfläche
„Zahlungspflichtig bestellen“, da ein Berichtigen von Eingabefehlern anschließend nicht mehr möglich ist.
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§ 14 Schlussbestimmungen
Die Vertragssprache ist deutsch. Der zustande gekommene Vertrag, die allgemeinen Geschäftsbedingungen und die
gesamten Rechtsbeziehungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Wir unterwerfen uns keinen Verhaltenskodizes. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des
Vertragspartners werden nicht akzeptiert.
Alleiniger Erfüllungsort für Lieferungen, Leistungen und Zahlungen ist Falkensee, sofern Sie ein Unternehmer im Sinne des
§ 14 BGB sind. Sind Sie Kaufmann, ist Potsdam ausschließlicher (auch internationaler) Gerichtsstand für alle sich
aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Bei grenzüberschreitenden Verträgen gilt
dies auch für Nichtkaufleute.
Bei Nutzung des Hallenbad Falkensee die Haus- und Badeordnung, die Sie mit Betreten der Tarifzonen anerkennen. Die
Haus- und Badeordnung ist sichtbar im Foyer ausgehängt.
Stand: 01.08.2024
Hinweis: Aus Gründen der einfacheren Lesbarkeit wurde auf die geschlechtsneutrale Differenzierung verzichtet. Sämtliche Bezeichnungen gelten im Sinne
der Gleichbehandlung grundsätzlich für jedes Geschlecht.